Согласно Директивы Президента Республики Беларусь от 27.12.2006 №2 «О дебюрократизации государственного аппарата и повышении качества обеспечения жизнедеятельности населения», защита прав и законных интересов граждан, повышение качества жизни людей являются важнейшими задачами государства. Именно поэтому данная сфера деятельности государственных органов находится на постоянном особом контроле Главы государства и органов прокуратуры.
За истекший период 2025 г. прокуратурой Заводского района г.Минска проведено несколько проверок по вопросам соблюдения законодательства об обращениях граждан и юридических лиц в государственных органах и организациях района, по результатам которых ввиду установления нарушений в работе с обращениями граждан и юридических лиц руководителям 2 организаций внесены представления об устранении выявленных нарушений, за допущение которых 10 должностных лиц по требованию прокуратуры привлечены к дисциплинарной ответственности.
Прокуратура Заводского района г.Минска напоминает, что за отказ в приеме обращения гражданина, индивидуального предпринимателя или юридического лица, либо нарушение установленных сроков рассмотрения такого обращения, либо непринятие в пределах своей компетенции мер по восстановлению нарушенных прав, свобод и (или) законных интересов заявителя статьей 10.10 Кодекса Республики Беларусь об административных правонарушениях установлена административная ответственность, влекущая наложение штрафа в размере до четырех базовых величин.
С учетом указанной санкции за совершение указанного правонарушения впервые лицо может быть освобождено от административной ответственности с вынесением ему предупреждения. Подобные решения в текущем году приняты прокуратурой в отношении 2 должностных лиц жилищно-эксплуатирующих организаций района.
Повторное в течение года нарушение законодательства об обращениях граждан и юридических лиц однозначно повлечет ответственность в виде штрафа.