С 1 апреля 2026 г. вступили в силу Правила автомобильных перевозок пассажиров, утвержденных постановлением Совета Министров Республики Беларусь от 31.03.2026 № 147, в соответствии с пунктом 170 которых пассажир автомобиля-такси вправе отказаться от оплаты поездки в случаях:
невыдачи платежного документа, сформированного на программной кассе для такси или кассовом суммирующем аппарате, совмещенном с таксометром, за исключением случаев выполнения автомобильной перевозки пассажиров автомобилями-такси, заказанной и оплачиваемой посредством электронной информационной системы только с использованием реквизитов банковских платежных карточек;
отсутствия в автомобиле-такси программной кассы для такси или кассового суммирующего аппарата, совмещенного с таксометром, за исключением автомобиля-такси, выполняющего автомобильную перевозку пассажиров, заказ и оплата которой осуществляются только посредством электронной информационной системы с использованием реквизитов банковских платежных карточек.
Учитывая изложенное, пассажир имеет право не оплачивать поездку в случае невыдачи ему платежного документа.
Во избежание возможных конфликтных ситуаций между пассажирами и водителями в автомобилях-такси необходимо:
водителям автомобилей-такси:
не участвовать в автомобильных перевозках пассажиров на автомобиле-такси без установленного кассового оборудования;
при оплате за поездку наличными денежными средствами или безналичным способом с использованием банковской платежной карточки, формировать на кассовом оборудовании, установленном в автомобиле-такси, платежный документ и обеспечивать его выдачу пассажиру;
обращать внимание пассажира на возможность выдачи платежного документа в электронном виде при его согласии и уведомлять пассажира о возможных способах согласия на выдачу платежного документа в электронном виде;
автомобильным перевозчикам пассажиров автомобилями-такси:
обеспечить установку в автомобилях-такси кассового оборудования;
провести разъяснительную работу с водителями в целях обеспечения ими требований законодательства, регулирующего вопросы приема средств платежа и использования кассового оборудования, при выполнении автомобильных перевозок автомобилями-такси, а также последствиях, которые могут возникнуть при невыполнении таких требований;
владельцам электронных информационных систем:
в интерфейсах мобильных приложений для пассажиров предусмотреть всплывающее информационное окно, напоминающее о праве пассажира отказаться от оплаты поездки в случае невыдачи платежного документа, сформированного на кассовом оборудовании.