Начальник отдела по работе с обращениями граждан и юридических лиц
Кабинет: 207 (ул.Жилуновича, 17)
Номер телефона: +375 17 389 26 24
Дни и время личного приема: 1-я среда 15.00-20.00
контроль своевременного рассмотрения обращений граждан и юридических лиц, документов вышестоящих органов;
организационная подготовка заседаний администрации;
организация работы с письменными, электронными и устными обращениями граждан;
проверка организации работы с обращениями граждан в отделах и службах администрации, на предприятиях и в организациях района;
организация процесса делопроизводства и документооборота, разработка мероприятий по его совершенствованию;
оказание практической помощи и методическое обеспечение структурных подразделений администрации по вопросам ведения делопроизводства и работы с обращениями граждан и юридических лиц.
контроль соблюдения графиков приёма граждан отделами и службами администрации, ее подразделениями.
Контактные данные работников отдела по работе с обращениями граждан и юридических лиц
| Начальник отдела | Русецкая Ирина Анатольевна |
ул. Жилуновича,17 кабинет № 208 |
+375 17 389 26 26 | Ежедневно, по графику работы администрации регистрация письменных и электронных обращений граждан, поступивших в администрацию Заводского района г.Минска в рамках Закона Республики Беларусь от 18 июля 2011 г. № 300-З «Об обращениях граждан и юридических лиц», и обращений, поступивших на личных, выездных приемах руководства администрации и в ходе проведения «прямых телефонных линий»; контроль за своевременным и полным рассмотрением письменных, устных, электронных обращений граждан, а также обращений, поступивших в ходе проведения «прямых телефонных линий» руководства администрации в сроки, предусмотренные законодательством |
| Заместитель начальника отдела | Дюсова Вероника Леонидовна |
ул. Жилуновича,17 кабинет № 200 |
+375 17 389 26 07 +375 17 389 26 08 (факс) |
Ежедневно, по графику работы администрации обеспечивает работу приемной главы администрации; запись граждан на прием к главе администрации, в том числе электронную и осуществляет подбор документов к приему и приглашение заинтересованных служб; осуществление систематической проверки исполнения отделами и службами администрации, предприятиями, учреждениями и организациями решений и распоряжений администрации; Оказание практической помощи и методическое обеспечение структурных подразделений администрации по вопросам ведения делопроизводства и работы с обращениями граждан и юридических лиц. |
| старший инспектор | Беляй Мария Владимировна |
ул. Жилуновича,17 кабинет № 208 |
тел./факс +375 17 389 26 25 |
Ежедневно, по графику работы администрации регистрация обращений юридических лиц, документов по служебной переписке и контроль их исполнения; участие в проведении мониторингов отделов и служб администрации по вопросам работы с обращениями граждан и юридических лиц и вопросам организации делопроизводства. |
