Рус Бел Eng

Начальник отдела по работе с обращениями граждан и юридических лиц

Кабинет: 207 (ул.Жилуновича, 17)
Номер телефона: +375 17 389 26 24
Дни и время личного приема: 1-я среда 15.00-20.00

контроль своевременного рассмотрения обращений граждан и юридических лиц, документов вышестоящих органов;
организационная подготовка заседаний администрации;
организация работы с письменными, электронными и устными обращениями граждан;
проверка организации работы с обращениями граждан в отделах и службах администрации, на предприятиях и в организациях района;
организация процесса делопроизводства и документооборота, разработка мероприятий по его совершенствованию;
оказание практической помощи и методическое обеспечение структурных подразделений администрации по вопросам ведения делопроизводства и работы с обращениями граждан и юридических лиц.
контроль соблюдения графиков приёма граждан отделами и службами администрации, ее подразделениями. 

Контактные данные работников отдела по работе с обращениями граждан и юридических лиц

         
Начальник отдела Русецкая
Ирина
Анатольевна
ул. Жилуновича,17
кабинет № 208
+375 17 389 26 26 Ежедневно, по графику работы администрации регистрация
письменных и электронных обращений граждан, поступивших в администрацию 
Заводского района г.Минска в рамках Закона Республики Беларусь от 18 июля 2011 г. № 300-З
«Об обращениях граждан и юридических лиц», и обращений, поступивших на личных, выездных
приемах руководства администрации
и в ходе проведения «прямых телефонных линий»; контроль за своевременным и полным рассмотрением письменных,
устных,  электронных обращений граждан, а также обращений,
поступивших в ходе проведения «прямых телефонных линий» руководства администрации в сроки,
предусмотренные законодательством 
Заместитель начальника отдела Дюсова
Вероника
Леонидовна
ул. Жилуновича,17
кабинет № 200
+375 17 389 26 07
+375 17 389 26 08 (факс)
Ежедневно, по графику работы администрации обеспечивает
работу приемной главы администрации; запись граждан на прием к главе администрации,
в том числе электронную и осуществляет
подбор документов к приему и приглашение заинтересованных служб;
осуществление систематической проверки исполнения отделами и службами администрации,
предприятиями, учреждениями и организациями решений и распоряжений администрации;
Оказание практической помощи и методическое
обеспечение структурных подразделений администрации
по вопросам ведения делопроизводства и работы с обращениями граждан и юридических лиц.
старший инспектор Беляй
Мария
Владимировна
ул. Жилуновича,17
кабинет № 208
тел./факс
+375 17 389 26 25
Ежедневно, по графику работы администрации регистрация обращений
юридических лиц, документов по служебной переписке и контроль их исполнения;
участие в проведении мониторингов отделов и служб администрации
по  вопросам работы с обращениями граждан и юридических лиц и
вопросам организации делопроизводства.

 

обращения граждан
прием граждан