Делегация Республики Башкортостан Российской Федерации посетила Заводской район белорусской столицы.
Знакомство гостей из Башкортостана с Заводским районом Минска началось со службы «Одно окно». Управляющий делами местной администрации Александр Крымский, а также директор Минского городского агентства обслуживания населения Александр Ефимов подробно рассказали о деятельности службы «Одно окно» «заводчан» и аналогичных структур города, а также ответили на ряд интересующих россиян вопросов. Они в свою очередь поделились опытом работы многофункциональных центров предоставления государственных и муниципальных услуг населению, выполняющих аналогичные функции в их регионе.
В 2021 и 2022 гг. служба «Одно окно» Заводского была признана одной из лучших в городе и стране, а также отмечена благодарностями Министерства юстиции и почетной грамотой Мингорисполкома.
— Основной целью нашего структурного подразделения, в котором трудятся десять специалистов, является обеспечение в одном месте приема заявлений граждан по осуществлению административных процедур и выдача решений по ним, — отметила руководитель службы «Одно окно» администрации Заводского района Анна Губоревич. — Перечень административных процедур, по которому проводится прием документов, постоянно увеличивается. В настоящий момент он состоит из 200 вопросов. Дополнительно принимаются документы еще по восьми вопросам, которые находятся в компетенции администрации района. В минувшем году в нашу службу «Одно окно» обратились 42 012 граждан, зарегистрированы 33 135 заявлений. На 18 апреля текущего года уже зарегистрированы более 10 000 заявлений. Наиболее востребованы у «заводчан» административные процедуры в сфере труда и социальной защиты, жилищных правоотношений, управлений по образованию, архитектуры и строительства, а также вопросы отдела ЗАГС администрации.
В этой службе созданы комфортные условия для обслуживания граждан. Здесь есть безбарьерная среда, функционирует электронная очередь, предварительная запись. Оборудовано достаточное количество сидячих мест для посетителей, имеются сенсорная интерактивная информационная панель с мини-версией официального сайта районной администрации, бесплатный интернет, работает инфокиоск «Беларусбанка», установлены считыватели ID-карт. А для самых маленьких посетителей открыта детская комната, где можно посмотреть мультфильмы, порисовать и поиграть с игрушками.
Более подробно на новостном портале «Агентство Минск-Новости»