Рус Бел Eng

Начальник отдела по работе с обращениями граждан и юридических лиц

Русецкая Ирина Анатольевна
Кабинет: 207 (ул. Жилуновича, 17)
Номер телефона: +375 17 389 26 24
Дни и время личного приема: 1-ая среда 15.00 – 20.00

  • контроль своевременного рассмотрения обращений граждан и юридических лиц, документов вышестоящих органов;
  • организационная подготовка заседаний администрации;
  • организация работы с письменными, электронными и устными обращениями граждан;
  • проверка организации работы с обращениями граждан в отделах и службах администрации, на предприятиях и в организациях района;
  • организация процесса делопроизводства и документооборота, разработка мероприятий по его совершенствованию;
  • оказание практической помощи и методическое обеспечение структурных подразделений администрации по вопросам ведения делопроизводства и работы с обращениями граждан и юридических лиц;
  • контроль соблюдения графиков приёма граждан отделами и службами администрации, ее подразделениями.
Контактные данные работников отдела по работе с обращениями граждан и юридических лиц
Заместитель начальника отдела Рогачевская Екатерина Александровна ул. Жилуновича,17
кабинет № 208
+375 17 389 26 26 Ежедневно, по графику работы администрации регистрация письменных и электронных обращений граждан, поступивших в администрацию Заводского района г.Минска в рамках Закона Республики Беларусь от 18 июля 2011 г. № 300-З «Об обращениях граждан и юридических лиц», и обращений, поступивших на личных, выездных приемах руководства администрации и в ходе проведения «прямых телефонных линий»;
контроль за своевременным и полным рассмотрением письменных, устных,  электронных обращений граждан, а также обращений, поступивших в ходе проведения «прямых телефонных линий» руководства администрации в сроки, предусмотренные законодательством
Старший инспектор Жемжурова Анастасия Михайловна ул. Жилуновича,17
кабинет № 200
+375 17 389 26 07
+375 17 389 26 08 (факс)
Ежедневно, по графику работы администрации обеспечивает работу приемной главы администрации;
запись граждан на прием к главе администрации, в том числе электронную и осуществляет подбор документов к приему и приглашение заинтересованных служб;
осуществление систематической проверки исполнения отделами и службами администрации, предприятиями, учреждениями и организациями решений и распоряжений администрации;
Оказание практической помощи и методическое обеспечение структурных подразделений администрации по вопросам ведения делопроизводства и работы с обращениями граждан и юридических лиц.
Старший инспектор Беляй Мария
Владимировна
ул. Жилуновича,17
кабинет № 208
+375 17 389 26 25 Ежедневно, по графику работы администрации регистрация  документов по служебной переписке и контроль их исполнения;
участие в проведении мониторингов отделов и служб администрации по  вопросам работы с обращениями граждан и юридических лиц и вопросам организации делопроизводства.

 

обращения граждан
прием граждан