В администрации Заводского района столицы 22 декабря прошел семинар «Лучшие практики функционирования службы «Одно окно». Он стал одним из этапов подготовки к республиканскому семинару-совещанию «Актуализация методов и форм работы с населением на местом уровне», который запланирован на январь 2022 г. с участием Главы государства.
Служба «Одно окно» администрации Заводского района Минска второй год подряд признается лучшей в столице и стране. В 2020-м она была удостоена Благодарности Министерства юстиции «за эффективную организацию работы по осуществлению административных процедур и конструктивное взаимодействие по вопросам совершенствования данной работы».
Для службы «Одно окно» администрацией Заводского района выделено просторное помещение с отдельным входом. Это очень удобно для посетителей. Им не нужно проходить через турникеты и милицейский пост при входе в административное здание. Справа у входа — специальная детская комната с мультиками, мелками, раскрасками. На стене у двери в комнату — яркие детские рисунки на тему зимы.
Несмотря на семинар, в «Одном окне» вели прием граждан.
— Пришла сделать документы о смене фамилии ребенка, — улыбнулась молодая женщина по имени Алла. — Обслуживание хорошее, быстрое, решила свою проблему в один день — что еще нужно?
— Наша служба «Одно окно» состоит из 10 человек, — пояснил управляющий делами администрации Заводского района Александр Крымский. — Восемь из них, включая начальника, находятся здесь, в административном здании, двое — в отделе ЗАГС на ул. Голодеда. 10 кабин для приема населения оборудованы в здании администрации на ул. Жилуновича. В течение года наше «Одно окно» принимает порядка 34 тыс. заявлений граждан. В день бывает 100–130 человек. По каждому поданному заявлению принимаются административные решения либо выдаются справки. Мы работаем по заявительному принципу. Человек приходит сюда, подает документы и здесь же получает принятое по ним решение.
Более подробно на новостном портале «Агентство Минск-Новости»
https://minsknews.by/seminar-po-rabote-sluzhby-odno-okno-proveli-v-administraczii-zavodskogo-rajona/